Note:
Gardez à l'esprit que ceci est la Quinzième sélection de réponses publiées. Notre équipe continue à étudier les questions que la communauté mondiale nous a envoyées : des réponses additionnelles seront apportées à d'autres questions sélectionnées dans le futur.
Question 146 : Aromadose, Allemagne
Citation:
Pourquoi est-ce si long avant qu'un problème soit corrigé (sauf si BB est négativement affecté) ?
Équipe de Développement : Les problèmes en jeu sont réglés en fonction de leur impact sur le jeu, les joueurs et l'économie.
Imaginez un bug qui vous permet "d'escroquer" une quantité infinie de Pierres Précieuses - cela nous affecterait négativement, c'est évident, et il y a de forte chance que le jeu soit arrêté pour l'occasion. Nous allons devoir régler un cas comme celui la le plus rapidement possible. Les bugs "normaux" sont d'abord évalués en fonction de leur impact. Être en pouvoir de reproduire le bug de notre coté (ce qui peut prendre un certain temps), trouver et développer une solution est la prochaine étape sur la liste. Une fois qu'une solution est découverte, l'implémenter sur le test - et sur la version finale (et déjà en train d'être travaillés sur les versions futures avec leur propres tests ) termine le processus. Ce processus peut prendre 2 mois ou plus.
Équipe assurance qualité : Il y a plusieurs raisons pourquoi la correction d'un bug peut prendre autant de temps à corriger. Régler les bugs fait parti de notre processus de développement. Nous essayons d'en régler le plus possible, mais nous essayons de livrer du nouveau contenu pour les joueurs. Créer du contenu prend aussi beaucoup de temps avant qu'il soit en jeu. Par conséquent, il est parfois nécessaire de déplacer un bug à une version ultérieure.
De plus, certains bugs ne sont pas faciles à régler, comme ils ont un impact sur d'autres aspects du jeu ou ne se produisent pas de notre coté et nous sont donc impossible à régler. Nous essayons, autant que possible, d'éviter de fermer le jeu durant les événements (comme le souci avec le pont durant la dernière quête de crise).
Si des bug récurrents vous agacent parlez en aux modo/GM et ils vont nous les envoyer. Nous allons essayer de planifier de placer ces bug sur une version antérieure pour que vous puissiez profiter du jeu.
Question 147 : JP2429, Allemagne
Citation:
Est-ce que les développeurs, Designers, Agents de Support etc, jouent au jeu comme les joueurs normaux ?
BB_Pandur : Oui, nous jouons tous sur des comptes privés. Certain d'entre nous sont membres de guildes et participons comme des joueurs normaux. Nous ne trichons pas sur ces comptes (Nous n'avons pas de trucs gratuits).
Question 148 : anna2011, Allemagne
Citation:
Quel est le plus haut niveau atteint dans l'équipe BB ?
Équipe TSO : Devenir un parent est le plus haut niveau atteignable dans la vie - et nous sommes fiers que certain membre de l'équipe l'ait atteint déjà ;). Dans le jeu, au niveau 75 ;).
Question 149 : Emmahermine, Allemagne
Citation:
Comment êtes-vous arrivés à l'idée de l'Excelsior ?
BB_Alex : Nous voulions créer quelque chose de spécial et excitant. Quelque chose qui pourrait contribuer à l'évolution du jeu et "exceller" l'expérience de jeu. Chaque fonctionnalité débute avec une vision simple et grandit avec le temps. Un cycle de jeu est au centre de l'idée et le tout orbite autour. Chaque idée qui supporte la vision et le cycle a un grande valeur et ces idées font leur apparition dans tous les esprits, une fois la vision établie. Il y a plus d’informations sur le développement de l'Excelsior dans le journal des Développeurs.
Question 150 : xmauriusx, Allemagne
Citation:
Il y a 2 ans vous aviez l'événement inter serveur le "Jour des nez rouges". J'avais bien aimé. Est-ce qu'un événement similaire est prévu ?
BB_Alex : Une événement multi serveur/monde/instance est tentant. Tout le monde qui travaille ensemble vers un but et compétitionner contre d'autres. L'âge et la taille de nos mondes différent beaucoup entre eux, ce qui rend l'équilibrage difficile. Une balance où les joueurs ne se sentiront pas désavantagés comparé à d'autres instances. De plus, des complications techniques s'ajoutent aussi. Nous n'avons pas de plans pour un tel événement en ce moment.
Question 151 : antted, UK
Citation:
Pourquoi les généraux n'obtiennent-ils pas de promotion lorsqu'ils gagnent des batailles ?
BB_Alex : Pour garder le système de science consistent, nous avons décidé de garder la même approche pour les compétence que pour les autres spécialistes.
Question 152 : ikimiaca, UK
Citation:
Est-ce qu'il y a une limite sur le nombre de faucheuses qu'il est possible d'avoir au total, comme le Père Noël par exemple, ou seulement une limite par événement ?
BB_Alex : La limite de spécialistes disponibles durant les événements est liée à l'événement. Ce n'est pas une limite exhaustive, telle qu'utilisée sur d'autres spécialistes comme les maîtres en arts martiaux. Une limite exhaustive est appliquée seulement si nous décidons de les rendre disponibles hors événement. Nous voyons l'importance d'avoir des spécialistes uniques aux événements.
Question 153 : MadamRamsay, USA
Citation:
1- Pourquoi ne pouvons pas tourner les bâtiments et les décorations pour qu'ils soient dans une différente direction ?
2- Pourquoi pouvons-nous pas bouger la maison du maire ?
3- Quand allons-nous recevoir plus de décorations pour notre île ?
4- Nous pouvons faire exploser des montagnes, pourquoi pas quelques arbres ?
BB_Alex : 1. TSO n'est pas un jeu 3D. Nos bâtiments et images sont en 2D, et chaque perspective différente double automatiquement la quantité d'images qui doivent être chargées. Cette valeur augmente encore plus pour les bâtiments animés qui affecterait énormément les performances du jeu.
2. La maison du maire est aussi un entrepôt. les entrepôt ne peuvent être bougés parce qu'ils définissent la possession d'un secteur. La bouger hors secteur effacerait tous les bâtiments à l’intérieur de ce dernier.
3. Nous ajoutons des décorations de temps en temps. Durant les événements, comme le dernier événement de Pâques, ou avec du nouveau contenu comme "Chants et malédictions". Merci de le mentionner, nous garderons un œil la dessus.
4. Les pierres affectées par les équipes de démolition sont des éléments uniques, qui réagissent à un objet. les arbres sont aussi des dépôts de bois liés directement à l'économie du jeu. Les rendre destructibles est beaucoup plus complexe et un tas de questions doivent avoir une réponse. Qu'est-ce qui arrive si tous les arbres ont disparu ? Qu'est-ce qui arrive si vous décidez subitement que vous voulez vos arbres à nouveau et les utiliser comme dépôt ? Pouvez-vous planter des arbres ? Est-ce que notre jeu peut supporter une mécanique pour planter des arbres ? Un tel changement demande plusieurs nouvelles technologies.
Question 154 : ChinBad, USA
Citation:
Quel est le plus drôle et loufoque ticket de support que vous ayez reçu ?
CS Team : Il y a toujours des tickets qui nous font sourire. Nous en avons sélectionné quelques-uns pour vous, incluant un ticket récent lié à l'événement Halloween en cours : "hey, alors j'ai tué le premier Gollum avec l'eau", pauvre Gollum, pourquoi quelqu'un voudrait le tuer ?
Voici quelques autres exemples :
Nous : - Cher joueur, svp videz la cache de votre navigateur. [Un guide pas à pas est lié]. Ce souci est causé directement par votre cache.
Joueur : - J'ai déjà fait ça plusieurs fois... Vous ne m'aidez pas du tout. Vous dites toujours que le problème est de mon coté !
Nous : - C'est étrange. C'est un problème vraiment causé par la cache. Pouvez vous nous expliquer comment vous videz la cache de votre navigateur, je peux peut-être vous aider.
Joueur : - ne croyez pas que je sois aussi idiot, je sais comment vider la cache. Sur le bureau, vous cliquez sur la poubelle, Click droit et "vider la corbeille".
Nous : -... Ok, ça explique beaucoup de choses. S'il vous plait suivez les instruction que nous vous avons envoyé encore une fois.
Joueur : - Ça marche maintenant.
Nous : - S'il vous plait envoyez une capture d'écran de l'erreur.
Le joueur envoie un selfie
Nous : - Euh... belle photo mais j'aurais besoin d'une capture d'écran de l'erreur.
Joueur : Ça va... l'erreur c'était moi
Question 155 : kofa1996 , UK
Citation:
Qu'est-ce qu'une diversion et quels sont les avantages et inconvénients ?
BB_Alex : La diversion est une stratégie où quelques généraux sont utilisés pour bloquer un camp, permettant à d'autres de passer la zone d'aggro et attaquer le camp suivant. Les bénéfices sont moins de pertes de troupes. L'inconvénient est le risque. Nous ne pouvons pas garantir les diversions puis que c'est fortement dépendant de la situation. Plus d'info sont disponible dans les archives.