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Lorsque vous rédigez votre ticket, prenez soin donner ces quelques informations essentielles :
Soyez poli, un bonjour fait toujours plaisir.
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Type: Messages; Utilisateur: old_Vlad
Contacter le support
Pour pouvoir contacter le support, il est nécessaire d’avoir validé votre adresse e-mail. Si vous n’avez plus accès à l’adresse associée à votre compte TSO/Uplay, contactez...
Dans quel cas ouvrir un ticket au support ?
Pour commencer, dans quels cas doit-on ouvrir un ticket au support ? Voici une liste non exhaustive regroupant les cas les plus fréquents qui...
Bonjour la communauté TSO,
Les questions sur les tickets support étant communes, un petit guide explicatif, reprenant les aspects principaux des tickets support ne serait pas superflu. Nous...
Bonjour Eldorae et Dolskypper,
Avez-vous perdu tous vos champs ou seul un type (raffiné, normal ...)
Faites un ticket au support avec le maximum d'informations SVP.