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Discussion: Gnral port disparu

  1. #1
    Constructeur de cabanes en bois
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    Thumbs down Gnral port disparu

    Bonjour tous
    malgr une ribambelle de billets envoys au service concern je n'ai jamais rcuprer un gnral port disparu. Cela s'est produit il y a bien deux mois lorsqu'avec deux compagnons nous en avions presque termin avec l'aventure Victor le vicieux. J'avais 3 gnraux engags . A l'poque il y avait eu un problme technique qui avait entran le crash de cette aventure , je n'tais pas le seul concern. Dans l'affaire j'ai perdu un gnral + toutes l'exprience et le butin auquel j'avais droit , sans compter toutes les troupes englouties. J'ai bien reu en compensation 100 bouts de cartes mais c'est loin, trs loin en comparaison de ce que j'ai perdu. C'est comment dire...pas cool .

  2. #2
    Dompteur de poneys
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    Hello,

    J'ai le meme probleme et j'ai eu aucune compensation de la part du support.

    Ca fait 2 mois que je les relances toutes les semaines et rien. J'ia aussi essay de contacter un BB via le jeux et rien non plus
    Pour continuer ajouer j'ai du acheter mon 4e gege taverne en attendant.

  3. #3
    Constructeur de cabanes en bois
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    Pareil j'conomise les pices d'or mais 2000 units le gnral c'est long... Je me demande quel est le raisonnement du support pour ne pas nous donner pleine rparation car vraiment a n'a rien de ludique d'envoyer des relances rptition, curieux comme la confiance manque quel que soit le milieu concern, a m'attriste.

  4. #4
    Bcheron agit
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    bug et support tjr aussi utile!!!

    bug et support tjr aussi utile!!!



    bonjoour aton52 joue depuis 1an et demi level 47


    c est l histoire d'un banale nordique donc comme vous je lance j'invite un ami et c parti pour pter les camp avec un ti post stratgique quoi
    je lance une attaque ou deux puis vais me coucher
    le lendemain mp de mon invit (qui a quand meme pay 700 granite), me demandant si j'avais annul l'aventure
    je lui dis que non mais je ne peut plus y accder et voial 1mois plus tard problme toujours pas rsolu

    OUI LE SUPPORT EST LA POUR DES CONNERIES LA YA PAS DE SOUCI
    MAIS POUR REPARE...... COMME D HAB....

    PROBLEME ENDURE :
    <1 perte d'une nordique
    <2 engueulade avec mon inviter et bien sur remboursement
    <3 pendant 3 semaine : perte de toute mes troupes envoy la bas (moi j'envoie le maximum de troupes a chaque fois pour quils se promne un peu lol)+ perte d'un gnral aguerri
    <4 problme pour l'evenement de noel bien car incapacit a faire des aventure meme petite car plus de troupes
    <5 population au max donc incapacite a faire des troupes ou a en refair

    <6 j'en oublie surement comme par exemple pas d'evenment = trs peu de cadeau etc etc pas de batiment spciaux etc etc



    REPONSES DU SUPPORT :

    je nai pas t idiot pourtant durant 3 semaine donc jai t gentil et patient de par le fait de l'evenment je me dis "bon ils ont autre chose a faire"

    **premire rponse me disant qu'il ont pas le temps que ce sera rgl ds que possible
    (bon pas trop grave ca va s'arranger)

    aprs 3 semaine donc la semaine pass juste aprs le 1 janvier

    ** EN GROS ALLEZ ramasser des champignons VOUS N' AUREZ RIEN
    (super support qui ai a l'ecoute et aux secours des problome qui viennent de leur part)

    EXIGENCES ET CHANGEMENT :

    ** 3 semaine plus tard donc retour des toutes mes troupes sauf gg agurri et 200 soldat elite qui ne reviendront jamais

    j'exige donc : une nouvelle nordique
    de quoi refaire mes 200 soldats elite
    une gg aguerri
    xp en guise de ddomagement
    po guilde pour tout ce que je nai pas pu faire et pour ma guilde par la meme occasion qui a eu bien du mal car nous ne sommes pas nombreux
    ET PLUS DE RECONNAISSANCE EN VERS LES JOUEURS DE CE JEU QUI COMPTE DES MILLI9ONSD EBUG TOUT AU LONG DE L ANNEE

    MERCI LE SUPPORT BONNE ANNEE A VOUS !!



    J'ECRIS AU NOM DE TOUT LES JOUEURS AYANT EU DE VERITABLE BUG SANS REPARATIONS IL FAUT QUE CE SOIS DISANT SUPPORT SACHE QUE SANS NOUS LEUR JEU N AI RIEN DU TOUT


    j'attend vos ractions


    cet espce de support ne me dira rien quand a mes propos car ils sont pas bon a garnd chose ...ah si faire des offre sur les pp pour nous tir de l'argent c tout ce qu'ils font
    Dernire modification par Ballin ; 07/01/2013 02h08. Motif: Dplacement de sujet et modration au passage

  5. #5
    Btisseur fou Avatar de Florm
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    Je plussoie !

    Perdre du temps c'est un fait, mais perdre un gnral agurri donc boutique est vraiment inadmissible, ce joueur a pay il devrai y avoir rparation point barre !

  6. #6
    Irrductible Avatar de Ballin
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    Si tu voulais des ractions, voici dj la mienne. J'ai d dplacer ton sujet post dans la section 'Trucs et Astuces' (tu n'es pas le premier ne pas faire attention o tu postes, ce n'est pas le plus problmatique). Mais cela faisant, j'ai parcouru ton message et y ai trouv des termes peu recommandables pour un forum, lui aussi soumis au PEGI-7. Je me suis donc permis de changer et le titre et quelques mots de ton texte. Tu remarqueras par contre que je n'ai rien chang au sens que tu donnais celui-ci ...

    cet espce de support ne me dira rien quand a mes propos car ils sont pas bon a garnd chose ...ah si faire des offre sur les pp pour nous tir de l'argent c tout ce qu'ils font
    Euh ... Non ^^ Le support ne s'occupe pas des actions marketing, cela a t dit et rpt maintes reprises. Mais je suppose que la colre t'a embrouill et de l est n cet amalgame invraisemblable ...

    Si tout est vrai dans ton histoire, je comprends le motif de ta colre. Mais tes soucis ne doivent pas te faire perdre raison au point de faire n'importe quoi sur le forum. Ici, ce n'est pas un champ de bataille et si je laisse ce sujet ouvert pour l'instant, je n'en garde pas moins un il vigilant dessus et ne laisserai pas passer une deuxime srie d'infractions la charte comme tu viens de le faire.

    Cette mise au point tant faite, il me reste te souhaiter bonne fortune pour la rsolution de ton problme
    Puis il s'en fut, magnifique, sur son cheval caparaonn dont les reflets de l'armure semblaient nacrs dans la douce lumire de cette fin daprs midi. peronnant sa monture, le voil galopant dans le grondement des sabots sur la route de terre battue et le claquement sonore de sa cape au vent de sa course.
    *Tiens ! Je marrterai bien boire un coup moi*
    Et l, l'image superbe du hros tout en panache se brisa, avec la subtilit du cristal sous le pas d'une trentaine de pachydermes

  7. #7
    Btisseur fou Avatar de nobodys
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    bonjour tous,
    je ne veux pas enfoncer une porte ouverte ,^^ mais il est vrai que les supports dans quelques jeux que ce soient ne servent pas grands choses!
    et oui Aton52, j'ai pas mal d'experience dans les jeux en ligne est c'est partout pareil, courage toi!

    perso j'ai adress au support des rapports sur lesquels on voyait clairement les bandits ressusciter aprs une premiere vague et me tuer la seconde, mais pour eux tout etait ok!

    tout comme Balin je souhaite que tu retrouves rapidement ton aguerri.

  8. #8
    Btisseur fou Avatar de Florm
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    Ca ne doit quand mme pas tre trop difficile de voir qu'il y a un mois il avais un agurri et l plus rien .

    Qu'ils prennent 5 mins pour lui rendre et basta, c'est quand mme incroyable de voir a .

    Qu'il soit nerv c'est completement normal ballin, et il vient ici car on ne l'coute nul part ailleurs . -----> C'est bien ce que je disais, seulement sa colre ne doit pas lui faire crire n'importe quoi quand mme. Je ne le reprenais que pour cela. Sur le fond, il a parfaitement raison de se plaindre mon sens

    BB_VLOUM, please vient lire a, ragit .
    Dernire modification par Ballin ; 07/01/2013 16h54. Motif: Rponse rapide

  9. #9
    Dompteur de poneys
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    Bonjour,

    3 mois plus tard, toujours aucune nouvelle de mon gnral.
    J'ai vainement tent de contacter un BB pour qu'il fasse avancer les choses. Mais rien depuis 1 mois meme apres tentative de relance.

    Bref, mes troupes et mon gnral je les considre maintenant comme perdue dfinitivement.

  10. #10
    Bcheron agit
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    Angry Perte d'un Gnral

    Bonjour chers ami(e)s Settlers,
    j'ai perdu un Gnral GrandHeaume (issu d'argents REELS) dans mon toile depuis Octobre.
    Malgr de nombreuses relances successifs, je n'ai reu que de rponses hasardeuses ( une douzaine) de la part du support.

    Le copier coller du " Nous sommes au courant du problme que vous nous avez dcrit et travaillons actuellement sa rsolution. Malheureusement, nous ne pouvons vous fournir aucune estimation de dure concernant la rsolution de ce problme.
    Nous vous remercions pour votre patience.
    " commence un peu nous lasser;

    Donc la date de mon anniversaire (Mars), si je ne retrouve pas ce GG, je quitterais le jeu mon grand regret.
    J'en ai assez de dpenser des sous ( 4 packs settlers ) pour un service clientle INEFFICACE.

    Je sais que certains ne me connaissent pas et ignoreront ce message,
    mais je voulais vous montrer quels points on nous manque de respect, nous les joueurs qui font vivre TSO !!

    Apparamment je ne suis pas le seul avoir perdu quelque chose, certains un gnral issu de la taverne et d'autres des aguerris ou comme moi le grandheaume mais aussi des dpts...et j'en passe.
    Je fais donc appel vous Settlers qui ont perdu un ou des gnrals de se manifester, qu'il(s) soient achet avec des Pices d'or ou avec autres items ou de l'argent rel.

    Merci tous de votre soutien.
    Je tiens saluer d'avance toutes les personnes que j'ai connu et apprcier et bon jeu tous !!!

    Amicalement.
    Dernire modification par lhommy ; 09/01/2013 15h12.

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