pas d'action avec la souris dès l'accès au jeu

[tartarinos]

je parviens a me connecté au jeu mais je ne peux plus rien faire quand la page de l'ile s'ouvre . j'ai essayé plusieurs fois de me déco et reco mais rien n'y fait. quelqu'un aurait il une idée d'où peux venir ce problème je me suis connecté plusieurs fois ce matin et tout fonctionnait bien.

[Groin309]

Salut tartarinos,

Vraiment bizarre ce que tu nous dit la, je te conseille de contacter le support (clique ici!) Ensuite va dans requête auprès du support technique > Formulaire de contact. Tu mets un objet > Catégories > Bug technique et là tu explique ce que tu nous a dit ici.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus, c'est la première fois que je lis quelqu'un qui à ce problème (ne veut pas dire que dans le passé des personnes n'ont pas déjà eu ce problème) .

J'espère que ton problème sera vite réglé, si tu a d'autres questions n'hésite pas.
Bien cordialement.
Groin309

[Gaia1980]

Bonsoir

J'ai exactement le même problème depuis cet après midi et j'ai déjà passé un ticket et apparemment ils sont débordés au vu de leurs réponses. Dommage en plein event et en vacances ....
Faut télécharger google chrome et ça marche !

[Groin309]

Salut,

Que veut tu dire sur leurs réponses?

[Razors_Edge]

Bonjour, atteint également par le même problème... Et en plus, dans ma guilde, certains memebres disent que quand ils dégomment un golem, les ressources sont décomptes, mais le golem n'est pas blessé ou tué....
Ca commence à faire beaucoup, et juste avant la maintenance !!!!!

[BB_Helenouska]

Bonjour,

En général, lorsque vous rencontrez des soucis de ce type, je vous conseille d'essayer un autre navigateur.

Vous pouvez aussi essayer les actions indiquées dans ce post.

[Arakhan_Gros_Nez]

Bonjour,

nous sommes 2 à la maison à avoir le même problème sous Windows 10 avec IE10 ou Edge, impossible de cliquer sur quoi que ce soit sur l'île. Étrangement aucun problème avec Firefox. Les 2 mises à jour du Flashplayer intégré à IE10 et Edge effectuées le 22 octobre y sont certainement pour quelque chose.

[BB_Helenouska]

Merci, le problème a été remonté.

[bend826]

bonsoir ..

oui problème avec la molette de la souris (plus moyen de zoomer-de zoomer ,ou bien faire defiler l'ascenseur dans les fenêtres) aussi edge et windows 10..et flash 22.0.0192.
les autres fonctions de la souris sont fonctionnelles..