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Discussion: probleme de connexion

  1. #1
    Constructeur de cabanes en bois
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    probleme de connexion

    bonjour a tous

    quand je veux me connecter a mon compte ce message apparaît

    je précise j ai utiliser tout les navigateur et vider tout cache ou cookie des mes navigateurs

    impossible de contacter le support puisque je ne peux m identifier

    merci pour tout aide
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  2. #2
    Maître de l'acier
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    mais comment tu arrive a posté sur le forum sous ton avatar si tu n'est pas connecté?

  3. #3
    Modérateur forum Avatar de old_Zralok2
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    Citation Envoyé par Alma11 Voir le message
    bonjour a tous

    quand je veux me connecter a mon compte ce message apparaît

    je précise j ai utiliser tout les navigateur et vider tout cache ou cookie des mes navigateurs

    impossible de contacter le support puisque je ne peux m identifier

    merci pour tout aide
    Bonjour,
    Je rencontre ce souci lorsque j'ai une connexion internet faiblarde
    As tu une bonne connexion?
    C'est à toi
    Merci

  4. #4
    Constructeur de cabanes en bois
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    re bonjour
    oui ma connexion n a pas changer
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  5. #5
    Modérateur forum Avatar de old_Zralok2
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    Les navigateurs sont à jour?
    Flash player est à jour?
    As tu déjà réussi à te connecter au jeu?
    Merci

  6. #6
    Constructeur de cabanes en bois
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    re

    oui tout est à jour j ai verifieé reinstallé chrome rien y fait j ai réussi a me connecter avec un compte lvl 5 inutilisé depuis bien 1 an et la ça fonctionne mais mon principal est lvl 56 avec une av en cours
    donc je m en servez la veille encore

    merci

  7. #7
    Modérateur forum Avatar de old_Zralok2
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    Citation Envoyé par Alma11 Voir le message
    re

    oui tout est à jour j ai verifieé reinstallé chrome rien y fait j ai réussi a me connecter avec un compte lvl 5 inutilisé depuis bien 1 an et la ça fonctionne mais mon principal est lvl 56 avec une av en cours
    donc je m en servez la veille encore

    merci
    Bonjour,
    Reste à contacter le support alors
    Bonne journée

  8. #8
    Constructeur de cabanes en bois
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    bon support contacté ça fait 2 jour autant il ont répondu le jour même très rapidement autant plus de réponse depuis qu il mon demandé plein d info

  9. #9
    Constructeur de cabanes en bois
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    voila 3 jours après mon dernier mail avec le support je n ai plus de réponse ils on trouvé 2 compte sur la même adresse mail.

    Ce qui est normal puisque quand j avais essayé de me connecter avec mon adresse Facebook il m avait crée un nouveau compte alors que l adresse de mon Facebook est la même que celle de mon compte uplay bref

    problème de codage sur l option connecté avec Facebook ensuite bon baratin habituel double compte interdit patin couffin ....

    il me demande de changé d'adresse uplay ce que je fais et qui ne résous en rien le problème mais maintenant que le compte avec le-quelle j ai pu contacter le support est fermé ben j'ai l impression qu il se sont dit bon il a supprimé son compte il a abandonné ticket suivant

  10. #10
    Community Manager Avatar de BB_Maxhylere
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    Bonjour,

    si l'adresse Uplay a été changée il ne vous est pas possible de l'utiliser pour vous connecter?

    BB_Maxhylere

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