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Discussion: Changement adresse email

  1. #11
    Community Manager Avatar de BB_Maxhylere
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    Citation Envoyé par domibelle Voir le message
    Poor Max, pour, yes, pour
    Poor moi en effet.

    BB_Maxhylere

  2. #12
    Bibliothécaire Invétéré et Poussiéreux
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    Comment changer d'adresse mail et ou de mot de passe de son compte Ubisoft, et donc du jeu settlers Online.
    Il faut juste avoir les adresses mail avant et après disponibles car Ubisoft va utiliser les 2 pour faire ce changement.

    - Se connecter sur son compte
    https://account.ubisoft.com/fr-FR
    Vous ne serez pas dépaysé c'est le même processus que pour se connecter au jeu.
    Si vous avez activé l'authentification en 2 étapes, vous aurez une étape supplémentaire pour confirmer que c'est bien vous à chaque connection.


    Vous cliquez sur Informations du compte si c'est proposé sinon la tête en haut à droite, cliquer dessus et en bas "gestion du compte", puis " informations sur le compte"

    Votre profile s'affiche, vous cliquez sur "Modifier"
    Vous pouvez tout changer et surtout votre email.

    En cliquant sur modifier en face de l'adresse mail, un mail sera envoyé à votre adresse mail actuelle, contenant un lien pour changer d'adresse.
    En cliquant sur ce lien dans le mail reçu vous devrez vous connecter une nouvelle fois avec vos identifiants actuels.
    On vous demandera alors votre nouvelle adresse mail, vous la renseigner.

    Un mail va être envoyer à la nouvelle adresse mail pour valider ce changement, mail contenant un code unique à 6 chiffres qui vous est demandé. C'est une sécurité bien entendu si vous vous êtes trompé dans l'adresse mail nouvelle vous n'aurez jamais ce code et donc pas de changement.
    Et c'est fini.
    Noter que seule l'adresse email a changé, votre mot de passe est toujours le même, votre pseudo et tous vos renseignements personnels.

    Si vous voulez juste changer le mot de passe, cliquer sur "sécurité" dans la page d'accueil ou sur la gauche dans le menu disponible.

    Un joueur m'a demandé la procédure à suivre, je ne l'avais jamais fait, donc j'ai tester ce changement sur mon compte Helios et ça marche très bien.
    Utile voir indispensable si on change d'opérateur , on risque alors de perdre son ancienne adresse mail.
    Dernière modification par Patjgll ; 13/09/2022 à 07h02.

  3. #13
    Community Manager Avatar de BB_Maxhylere
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    Merci Patjgll !

    C'est alors que BB_Maxhylere pris la Menzorie valsa vers Croizlefer Quéméner pour twerker puis s'arrêta. (...) BB_Maxhylere s'enivrait pendant qu'il parlait, tremblotant, bégayant, titubant, radotant jusqu'à en arriver à saluer les valkyries.

  4. #14
    Bibliothécaire Invétéré et Poussiéreux
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    En complément, si vous n'avez plus accès à votre adresse mail actuelle il reste possible de changer d'adresse email mais c'est différent de la procédure décrite plus haut.

    L'adresse mail est l'identifiant pour accéder au jeu, avec le mot de passe.
    Si vous changer d'opérateur vous pouvez perdre cette adresse mail, ce qui ne bloque pas l'accès au jeu mais rend impossible le changement de cette adresse mail avec la méthode classique.
    https://www.ubisoft.com/fr-fr/help/a...ount/000062085

    Voir sur ce lien Ubisoft ce cas particulier, et quelques autres cas:
    https://www.ubisoft.com/fr-fr/help/a...ount/000063351
    Dernière modification par Patjgll ; 22/09/2022 à 06h46.

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