Problème pour accéder au jeu

[fabultra]

Bonjour,

J'ai un problème, je ne peux plus accéder au jeu, j'arrive a lancé le jeu, mais la page reste figé a ce niveau.

http://prntscr.com/fb2c5r

Depuis Lundi matin j'ai ce problème, je ne comprend pas trop.

Merci de votre aide.

[BB_Maxhylere]

Bonjour

N’hésitez pas a contacter le support. À ma connaissance nous n'avons pas de soucis particulier de notre coté.

BB_Maxhylere

[Paquerette38]

Bonjour

Depuis ce matin, je n'arrive plus à accéder à mon jeu. J'ai d'abord eu des problèmes de connexion sur mon mot de passe. J'ai demandé 4 fois un nouveau mot de passe, j'ai reçu 4 fois un mail avec un lien mais le lien ne fonctionnait pas. Maintenant, mon compte semble ne plus exister,. J'ai du créer un nouveau personnage pour accéder au jeu et à ce forum.
Mon compte initial, Paquerett, existait depuis 4 ou 5 ans. Je n'ai pas envie de le perdre et de recommencer.
Ce nouveau compte Paquerette38 n'est là que pour que je puisse accéder au support.

J'ai aussi répondu au support en utilisant le mail envoyé pour le mot de passe mais je n'ai pas de réponse... mais ca doit faire à peine 1 heure.

[Azealia]

*mode ironie enclenché*

C'est étonnant, tu es la 1ere personne à se plaindre du support

*mode ironie débranché*

Bon courage, je comprend ton désarroi après toutes ces années de jeu, c'est rageant de ne pouvoir se connecter...

[BB_Maxhylere]

Bonjour Paquerett,

On me dit que le problème est réglé et que tu a retrouvé l’accès a ton compte. Azealia, contacter le support est exactement la chose à faire ici. Bien sur, il est possible de nous écrire directement ici account.support@thesettlersonline.fr au lieu de créer un deuxième compte. C'est plus simple.

BB_Maxhylere