Echange sur l' ODC non obtenu

[poupy]

oui faut insister jusqu'à ce qu'ils s'occupent de ton cas

[krenb]

je trouve inadmissible et honteux de la part du support de ne pas répondre et de ne pas agir, de se contenter que tu oublie ce préjudice. Je te conseille de les spammer de ticket jusqu'à ce qu'ils réagissent enfin !!

[Daenerys14]

J'espère effectivement avoir une réponse... un jour.. le minimum....

[poupy]

toujours rien ?? lol ça fait une semaine hey !

[BB_Maxhylere]

Bonjour !

Daenerys14, je t'ai envoyé un message privé.

je trouve inadmissible et honteux de la part du support de ne pas répondre et de ne pas agir, de se contenter que tu oublie ce préjudice. Je te conseille de les spammer de ticket jusqu'à ce qu'ils réagissent enfin !!

Ceci ne règle rien. A part ralentir le support pour tout le monde.

BB_Maxhylere

[Serp0002]

Ceci ne règle rien. A part ralentir le support pour tout le monde.

BB_Maxhylere

Faudrait pas retourner la situation, nous n'aurions pas besoin de spammer le support s'il répondait au moins sur la prise en compte du sujet, plutôt qu'une réponse automatique qui dis que sans réponse de notre part dans les 48h, le sujet sera solder.

[BB_Maxhylere]

Faudrait pas retourner la situation, nous n'aurions pas besoin de spammer le support s'il répondait au moins sur la prise en compte du sujet, plutôt qu'une réponse automatique qui dis que sans réponse de notre part dans les 48h, le sujet sera solder.

Le système est simple. Si nous sommes les derniers à avoir répondu à un message, y compris le message automatique, le ticket sera clos apres 48h. Autrement nous allons avoir des millers de tickets ouverts sans résolution. Si votre message est le dernier, le ticket demeure ouvert jusqu'à ce que quelqu'un du support y réponde. C'est tout.

BB_Maxhylere

[Serp0002]

Le système est simple. Si nous sommes les derniers à avoir répondu à un message, y compris le message automatique, le ticket sera clos apres 48h. Autrement nous allons avoir des millers de tickets ouverts sans résolution. Si votre message est le dernier, le ticket demeure ouvert jusqu'à ce que quelqu'un du support y réponde. C'est tout.

BB_Maxhylere

Donc, tant que le pb n'est pas résolu, il faut répondre, c'est bien ce que tu nous dis?
Même si nous n'avons rien a dire?

[BB_Maxhylere]

Donc, tant que le pb n'est pas résolu, il faut répondre, c'est bien ce que tu nous dis?
Même si nous n'avons rien a dire?

Si le problème n'est pas résolu vous avez forcement de quoi à dire non ?

BB_Maxhylere