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Discussion: Prestataire achat pierres prcieuses dfaillant

  1. #1
    Architecte lunettes
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    novembre 2012
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    189
    Monde
    Les Plaines d'Helios

    Prestataire achat pierres prcieuses dfaillant

    J'ai essay d'acheter des pp pour l'Happy Hour du 09/02/2019, et aussi pour la prcdente.
    Impossible de payer par carte ou par PayPal.
    Par carte, j'attends toujours de recevoir un code ou une information sur mon relev de compte pour pouvoir finir la transaction.
    Par Paypal, c'est annonc dbit sur mon compte Paypal, puis au bout de 25 minutes, c'est recrdit. Rien sur mon compte bancaire.

    Votre prestataire de paiement a vraiment un problme.

  2. #2
    Architecte lunettes
    Date d'inscription
    novembre 2012
    Messages
    189
    Monde
    Les Plaines d'Helios
    J'ai fait un ticket au support, voici la rponse :

    Malheureusement, comme signal dans notre prcdent message, il va vous falloir contacter directement Xsolla pour rsoudre ce problme.
    Pour cela, visitez https://help.xsolla.com ou envoyez un mail support@xsolla.com

    Nous sommes dsols de ne pas pouvoir plus vous aider concernant ce problme spcifique.




    Ben quoi, TSO, vous ne voulez plus tre pays ?

    Je leur envoie cette rponse :
    Eh bien tant pis pour vous, je suis au regret de vous dire que je ne tenterai plus jamais d'acheter des pierres prcieuses.
    Je continuerai jouer de manire exclusivement gratuite.
    Si votre prestataire est dfaillant, c'est vous de rgler le problme.
    De plus, il n'y a pas de version franaise du site xsolla.

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