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Discussion: Prestataire achat pierres précieuses défaillant

  1. #1
    Architecte à lunettes
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    novembre 2012
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    184
    Monde
    Les Plaines d'Helios

    Prestataire achat pierres précieuses défaillant

    J'ai essayé d'acheter des pp pour l'Happy Hour du 09/02/2019, et aussi pour la précédente.
    Impossible de payer par carte ou par PayPal.
    Par carte, j'attends toujours de recevoir un code ou une information sur mon relevé de compte pour pouvoir finir la transaction.
    Par Paypal, c'est annoncé débité sur mon compte Paypal, puis au bout de 25 minutes, c'est recrédité. Rien sur mon compte bancaire.

    Votre prestataire de paiement a vraiment un problème.

  2. #2
    Architecte à lunettes
    Date d'inscription
    novembre 2012
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    184
    Monde
    Les Plaines d'Helios
    J'ai fait un ticket au support, voici la réponse :

    Malheureusement, comme signalé dans notre précédent message, il va vous falloir contacter directement Xsolla pour résoudre ce problème.
    Pour cela, visitez https://help.xsolla.com ou envoyez un mail à support@xsolla.com

    Nous sommes désolés de ne pas pouvoir plus vous aider concernant ce problème spécifique.




    Ben quoi, TSO, vous ne voulez plus être payés ?

    Je leur envoie cette réponse :
    Eh bien tant pis pour vous, je suis au regret de vous dire que je ne tenterai plus jamais d'acheter des pierres précieuses.
    Je continuerai à jouer de manière exclusivement gratuite.
    Si votre prestataire est défaillant, c'est à vous de régler le problème.
    De plus, il n'y a pas de version française du site xsolla.

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