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Discussion: Pas de premium de 7 jour lors de l'achat du lot jovial

  1. #1
    Architecte à lunettes
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    janvier 2012
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    Terres d'Ambre

    Pas de premium de 7 jour lors de l'achat du lot jovial

    J'ai acheté un lot jovial or on ne reçoit pas les 7 jours de premium.

  2. #2
    Pêcheur de poulpes
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    février 2014
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    Terres d'Ambre
    Bonjour même constatation, j'ai fait une requête

  3. #3
    Architecte à lunettes Avatar de Gooni2012
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    mai 2012
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    Terres d'Ambre
    Bonsoir, même soucis, j'ai fait un ticket au support, à suivre ....

  4. #4
    Community Manager Avatar de BB_Maxhylere
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    Terres d'Ambre
    Bonjour,

    le Lot jovial contient 7 jours premium, mais il est décomposé en 2 fortifiants de 3 jours et un d'une journée pour un total de 7. Nous l'avions changé pour vous donner plus de flexibilité avec votre temps prémium. Vérifiez si vous avez ces derniers dans votre menu étoile. Je vais envoyer une note aux devs pour que ce soit plus clair dans la description.

    BB_Maxhylere

    C'est alors que BB_Maxhylere pris la Menzorie valsa vers Croizlefer Quéméner pour twerker puis s'arrêta. (...) BB_Maxhylere s'enivrait pendant qu'il parlait, tremblotant, bégayant, titubant, radotant jusqu'à en arriver à saluer les valkyries.

  5. #5
    Architecte à lunettes Avatar de Gooni2012
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    mai 2012
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    Terres d'Ambre
    Bonjour,

    J'ai un seul fortifiant de 3 jours dans mon menu étoile et rien de plus donc il manque 4 jours.
    Merci de bien vouloir rectifier l'envoi.

  6. #6
    Baroudeur Sauvage
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    Les Plaines d'Helios
    Bonjour,

    idem, pas pris le soin de screener avant achat mes étoiles sur les 2 serveurs, mais je n'ai qu'un premium 3 jours sur ambre, et 2 sur hélios (mais n'avais-je pas un lot qui traînait de je ne sais quand ? j'ai pas mal de "1 jour" aussi, du temps où je les achetais en PE, donc impossible de s'y retrouver.)

    Par contre sur ambre, je n'ai assurément qu'un seul 3 jours, donc aucune ambiguïté, la répartition telle que mentionnée par BB Max n'est pas là.

  7. #7
    Community Manager Avatar de BB_Maxhylere
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    Terres d'Ambre
    Bonjour,

    J'ai bien vérifié dans vos inventaires, Gooni et Domibelle, et vous avez bien reçu chacun 2x les 3 jours premium le 12 juin. J'ai reçu une capture d'écran d'un menu étoile d'un autre joueur qui semble avoir le même souci, idem pour lui.
    Je note que le menu n'affiche qu'un seul premium de 3 jours mais qu'ils sont bien dans vos inventaires. Donc ça semble être un souci d'affichage. Surement que le décompte sera bon après une reconnexion. J'avise les devs tout de même.

    BB_Maxhylere

    C'est alors que BB_Maxhylere pris la Menzorie valsa vers Croizlefer Quéméner pour twerker puis s'arrêta. (...) BB_Maxhylere s'enivrait pendant qu'il parlait, tremblotant, bégayant, titubant, radotant jusqu'à en arriver à saluer les valkyries.

  8. #8
    Baroudeur Sauvage
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    889
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    Les Plaines d'Helios
    https://gyazo.com/dd8c0ac89854ed8ab2f7820b9c7bebcf

    Je note que le menu n'affiche qu'un seul premium de 3 jours mais qu'ils sont bien dans vos inventaires. Donc ça semble être un souci d'affichage. Surement que le décompte sera bon après une reconnexion. J'avise les devs tout de même.
    1 seul 3 jours, et j'ai eu des recos depuis...
    Dois-je faire un ticket ?

  9. #9
    Architecte à lunettes Avatar de Gooni2012
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    Terres d'Ambre
    Bonsoir,

    Le décompte n'est toujours pas bon après plusieurs reconnexions , je n'ai toujours qu'un seul de 3 jours....

  10. #10
    Community Manager Avatar de BB_Maxhylere
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    6 687
    Monde
    Terres d'Ambre
    Bonjour,

    Nous allons regarder ça. Il y a une disparité entre nos données et votre affichage. Ça ira à demain par contre.

    BB_Maxhylere

    C'est alors que BB_Maxhylere pris la Menzorie valsa vers Croizlefer Quéméner pour twerker puis s'arrêta. (...) BB_Maxhylere s'enivrait pendant qu'il parlait, tremblotant, bégayant, titubant, radotant jusqu'à en arriver à saluer les valkyries.

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