Chers Settlers,
Certains d'entre vous ont peut-être été affectés par la récente interruption de service qui a été nécessaire en raison d'une maintenance urgente de la base de données. Et comme cette situation a soulevé plusieurs questions, nous aimerions répondre à certaines d'entre elles ci-dessous.
- Pourquoi avons-nous des maintenances de base de données ?
The Settlers Online est un jeu en ligne qui fonctionne sans interruption depuis environ 10 ans maintenant, et cela s'accompagne d'un certain effort de maintenance. Par exemple, au moins une fois par trimestre, nous procédons à une maintenance assez longue de la base de données pour l'optimiser. Nous supprimons aussi régulièrement les données qui ne sont plus nécessaires, par exemple :- Les zones d'aventure qui ont été terminées il y a quelques semaines, mais pour une raison quelconque, restent encore actives côté serveur,
- De la très vieille info sur l'utilisation de fortifiants (e.g. Assiettes de poissons),
- Anciennes données liées à des événements saisonniers antérieurs,
- Et bien plus.
Tout cela est nécessaire pour que nos bases de données puissent fonctionner le plus harmonieusement possible, sans perturbations majeures.
- Comment se fait-il que la maintenance de la base de données ait eu lieu pendant un événement en cours, et non AVANT ou APRÈS ?
Nous essayons de limiter les maintenances d'une journée autant que possible. Notre dernière analyse a indiqué que la prochaine maintenance trimestrielle peut avoir lieu après l'événement de Pâques 2020. Cependant, après avoir évalué les données réelles, nous avons réalisé que nous nous approchons trop près de la limite (certaines données s'accumulent au fil du temps). Et pour ne pas prendre un risque nous avons décidé de lancer la maintenance avec très peu de préavis.
- Cela signifie-t-il que vous ne surveillez pas l'utilisation des bases de données/serveurs/etc. régulièrement ?
Nous contrôlons régulièrement tous les indicateurs clés de performance essentiels et c'est ainsi que nous avons repéré le "problème à venir". Cette fois-ci, nous avons également tenu compte de certains facteurs externes (par exemple, une consommation plus élevée de jeux vidéo) qui nous ont amenés à décider d'effectuer la maintenance dans des délais très courts.
- Pouvez-vous envoyer des cadeaux pour la récente interruption de service ?
Oui, nous allons certainement envoyer des cadeaux, mais les détails sont encore en cours d'élaboration. Plus de détails à venir sous peu.
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Bon Jeu,
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