Disparition des FAP

[Alan-the-Fierce]

Bonjour,

Hier un membre de ma guilde pose un FAP sur mon île. Ce matin il était bien là. Je me déconnecte et reviens sur le jeu un peu plus tard et le FAP a disparu, envolé, plus rien.

J'ai donc demandé qu'on m'en repose un puisque ce foutu event est basé sur la production de citrouilles et que sans FAP... Déjà que l'arbre de l'amour ne fonction qu'une fois ce temps en temps, vous vous foutez de nous avec ce nouveau bug???

Ce jeu commence à devenir de plus en plus lassant avec tout ce qui ne fonctionne plus.

Mais là avec le coût d'un FAP, ça commence à dépasser les limites supportables.

Qu'allez-vous faire pour compenser la perte des FAP??? Car si je regarde les quelques messages sur le Global, je ne suis pas le seul à avoir ce problème...

[arotearoa]

je suppose que tu t'es fait poser ton fap avant la fin du précédent.
apparemment quand le premier n'est pas terminé ça bug, ça continue de garder le temps du précédent posé et pas le nouveau et du coup une fois le temps écoulé les deux disparaissent.

je te conseille la prochaine fois d'attendre la fin du premier, par sécurité.

(mais oui, y a tout de même trop de bugs faut bien reconnaître)

[Alan-the-Fierce]

Pas du tout, le FAP précédant s'était terminé dans la nuit de mardi à mercredi et le nouveau FAP a été posé mercredi matin. Et quand je me suis connecté ce matin (jeudi) le FAP était bien actif avec un peu plus de 16 jours. Puis déco/reco et plus de FAP...

[BB_Maxhylere]

Bonjour,

Si ça vous arrive contactez le support ! Nous devrions être en mesure de corriger la situation.

BB_Maxhylere

[JPBigBossdu71]

Bonjour,

il y a des bugs dans les montagnards, j'ai contacté 2 fois le support 0 réponse alors pour le reste .
la solution c'est de compenser sans délai les pertes.
moi je suis rester avec le brouillard dans un combat de géant seule solution abandonner donc perte de la série.

[BB_Maxhylere]

Bonjour,

il y a des bugs dans les montagnards, j'ai contacté 2 fois le support 0 réponse alors pour le reste .
la solution c'est de compenser sans délai les pertes.
moi je suis rester avec le brouillard dans un combat de géant seule solution abandonner donc perte de la série.

Les 2 problèmes ne sont pas reliés. Si vous avez un souci avec un fortifiant ami prestigieux, svp contactez le support.

BB_Maxhylere

[Alan-the-Fierce]

Bonjour,

Si ça vous arrive contactez le support ! Nous devrions être en mesure de corriger la situation.

BB_Maxhylere

J'ai bien sûr contacté le support.

Et à part l'email automatique "Merci d'avoir contacté le Support Ubisoft! Ceci est un message automatisé confirmant que nous avons bien reçu votre question. Nous recevons actuellement un nombre de demandes élevé, ce qui entraîne des délais dans les réponses apportées. Nous répondrons à votre demande d'assistance aussi vite que possible. Merci de votre patience "

Toujours rien.

Et pour les problèmes précédents, je n'ai presque jamais eu de réponse, sauf l'email automatique qui clôture automatiquement le ticket après 4 jours...

Ma définition de support c'est réaction, demande éventuelle d'infos supplémentaires et correction du problème et surtout, on ne clôture jamais un ticket automatiquement si le problème n'est pas résolu...

[Al_Chapone]

J'ai le même problème et j'ai contacté le support.
Il est vraiment moche ce bug, vous allez recevoir 1 ticket par joueur, bon courage à vous

[BB_Maxhylere]

J'ai le même problème et j'ai contacté le support.
Il est vraiment moche ce bug, vous allez recevoir 1 ticket par joueur, bon courage à vous

ouais, y'en a pas mal.

BB_Maxhylere

[Gooni2012]

Même soucis avec le FAP, pas de réponse du support sauf l'email automatique ....